产品介绍
Rectify 是什么？
Rectify 是面向 SaaS 创始人和团队的运营与产品支持平台。它把可用性监控、状态页、会话回放、缺陷报告、支持收件箱、代码扫描、产品反馈、路线图、更新日志、自动化工作流和智能体管理整合到一个可视化工作区。
Quanta 运营智能体支持用自然语言查询会话、起草带上下文的支持回复、读取代码扫描或可用性报告、生成发布说明和移动路线图任务。团队可以把支持请求与用户会话关联，也可以把代码扫描问题追踪到产品计划。自动建议和扫描结果在对外沟通或修改生产系统前仍需验证。
如何使用 Rectify
- 创建项目，并安装所需的会话、反馈、代码库和监控集成。
- 配置可用性检查、告警、支持模式、用户权限和数据收集边界。
- 收集用户反馈及控制台、网络、浏览器和回放等技术上下文。
- 让 Quanta 调查会话、起草回复、汇总事件或协调产品更新。
- 审查建议动作、验证缺陷，并把确认后的工作连接到路线图和更新日志。
核心功能
- Quanta 运营智能体： 跨产品搜索上下文，并通过对话执行支持的运营动作。
- 会话回放与缺陷报告： 收集用户流程、标注证据、日志、网络活动和浏览器信息。
- 可用性监控： 检查 HTTP、HTTPS、TCP、DNS、ICMP 和证书状态，并提供告警与状态页。
- 代码扫描： 在连接的代码库中标记缺陷、安全漏洞、代码异味和可维护性问题。
- 支持与反馈： 组合 AI 辅助回复、升级模式、产品反馈和功能投票。
- 路线图、更新日志和工作流： 协调规划、发布沟通和带日志的跨模块自动化。
使用场景
- 客户问题诊断： 将投诉与相关会话、日志、请求和浏览器状态连接。
- 创始人运营： 无需在多个产品间切换，即可管理支持、可靠性、反馈、计划和发布。
- 事件沟通： 发现可用性故障、通知团队并通过状态页发布更新。
- 代码质量分流： 扫描代码库，并把确认后的发现转入修复和路线图流程。
价格
Idea 免费，支持 1 名用户和 1 个项目，但用量有限。月付方案包括 Build 每月 29 美元，最多 3 名用户和 3 个项目；Launch 每月 59 美元，最多 10 名用户和项目；Accelerate 每月 99 美元，最多 25 名用户和项目。年付宣传可节省 20%，付费方案提供无需信用卡的 14 天试用。Believer 为 699 美元，可终身使用 Accelerate；Enterprise 采用定制价格。AI 可使用客户自有模型密钥，Rectify 不加价。
常见问题
Rectify 的缺陷报告能收集哪些数据？
根据配置，可包含截图或录屏、控制台日志、网络请求、浏览器信息、运行时错误和用户操作。团队应合理配置同意、保留和访问。
Quanta 能查询会话回放吗？
可以。用户可以直接查找出现错误、愤怒点击或流失等条件的会话，无需手工创建筛选器。
代码扫描能替代安全评审吗？
不能。静态分析发现和 AI 建议应结合依赖检查、测试、威胁建模及团队正常安全流程进行验证。
