产品介绍
Synthflow AI 是什么？
Synthflow 是面向企业电话自动化的全栈语音 AI 平台。团队可构建并部署处理呼入与呼出电话的智能体，用于路由、预约、语音信箱检测、后续消息、销售和支持。平台将智能体设计、电话网络、评估、监控和集成集中在一个系统中。
如何使用 Synthflow AI
- 从行业模板或自定义通话流程构建智能体。
- 配置提示词、路由、语音信箱行为、后续动作和集成。
- 在 AI 沙盒中测试通话并评估表现。
- 连接电话服务商或使用 Synthflow 的网络。
- 上线智能体，实时监控通话，并利用对话数据持续优化。
核心功能
- 多智能体系统： 协调多个专业智能体处理复杂对话。
- 自定义电话网络： 支持不同网络和部署区域。
- 测试与评估： 上线生产环境前在沙盒中验证。
- 实时监控： 跟踪生产对话和智能体行为。
- 业务集成： 连接 CRM、ERP、日程和自动化工具。
- 企业控制： 提供护栏、安全能力以及品牌化或嵌入式部署选项。
使用场景
- 呼入客户支持和上下文路由。
- 呼出线索筛选与销售跟进。
- 预约、提醒和语音信箱处理。
- 在其他软件产品中提供白标语音自动化。
价格
用户可免费构建智能体；官网称正式通话与聊天按实际使用量付费。
