产品介绍
MagicBlocks 是什么？
MagicBlocks 是面向有较大新线索或沉睡线索规模的销售型企业的 AI 转化平台。它响应新线索、补充记录、选择渠道、询问资格问题、持续跟进，并在对话具备销售价值时转交人工，同时更新 CRM。
同一线索的记忆可跨网页聊天、短信、邮件和受支持私信渠道保留。回答基于企业产品、价格、政策、FAQ 和 CRM 字段；置信度不足时，系统设计为升级人工而不是猜测。审计日志、同意与退订处理，以及引导式实施，适用于受监管或高决策成本行业。
如何使用 MagicBlocks
- 确认企业线索量达到服务面向的规模。
- 梳理线索来源、渠道、资格规则和人工交接条件。
- 连接 CRM，并提供经过批准的产品、政策、价格和 FAQ 内容。
- 根据销售方法和合规要求调整消息。
- 用有限线索进行试点，检查审计日志和人工交接。
- 验证转化质量、同意处理和 CRM 更新后再扩大使用。
核心功能
- 快速响应： 在线索进入后迅速开始对话。
- 资格判断与信息补充： 按业务规则评分并完善记录。
- 持续跟进： 保留上下文并继续对话。
- 沉睡线索激活： 重新联系企业已有的未活跃线索。
- 多渠道运行： 覆盖网页聊天、短信、邮件和私信。
- CRM 更新与交接： 记录活动并将合格买家交给销售人员。
- 合规控制： 记录同意、退订、消息和人工升级。
使用场景
- 抵押贷款和保险在线索转交持牌人员前完成资格判断。
- 为汽车经销商和上门服务企业预约。
- 为光伏、金融科技、旅游等销售团队持续跟进。
- 重新激活已获取但长期未推进的线索。
价格
MagicBlocks 采用按 worked lead 定制报价，不按席位或消息收费。线索回复并进入真实对话后才计费；未回复、退订或失去兴趣的线索不收费。服务面向每月至少 200 条新线索的团队，没有免费试用，并采用引导式上线。
常见问题
MagicBlocks 是自助产品吗？
不是。当前价格页说明需要策略沟通和引导式上线。
所有被联系的线索都收费吗？
不是。只有回复并进入真实对话的 worked lead 才计费。
它会记住之前的会话吗？
会。记忆与线索绑定，而不只限于当前会话。
