产品介绍
Dori 是什么？
Dori 是专为 Shopify 店铺打造的 AI 购物助手。它包含 Product Pal 和 Sidekick：前者在商品页回答上下文问题，后者通过全店对话提供自然语言搜索、商品发现、比较、组合推荐、使用方案、预算礼物建议和购物车操作。Dori 会自动学习商家的商品目录、常见问题和政策。
该助手全天可用，并通过自动检测支持 60 多种语言。商家可以自定义颜色、Logo、语气和个性。Dori 还会分析对话，整理常见顾客问题、购买阻碍以及可执行的店铺优化建议。
如何使用 Dori
- 从 Shopify App Store 安装 Dori。
- 让它自动学习店铺商品、常见问题和政策。
- 将 Product Pal 和 Sidekick 拖放到 Shopify 主题中。
- 自定义视觉形象、语气和个性预设。
- 查看对话分析，并处理重复出现的问题和购买阻碍。
核心功能
- Product Pal： 直接在商品页回答购买相关问题。
- Sidekick： 在全店提供自然语言搜索、发现、比较和导购。
- 购物车操作： 支持顾客在对话中将商品加入购物车。
- 自动学习目录： 无需人工训练即可同步商品、常见问题和店铺政策。
- 多语言支持： 自动检测并使用 60 多种语言回复。
- 对话分析： 提炼顾客问题、购买阻碍和店铺优化机会。
使用场景
- 商品问答： 回答适配性、尺码、成分、政策和对比问题。
- 引导式销售： 根据顾客意图推荐商品、组合、使用方案或礼物。
- 店内搜索： 理解传统关键词搜索可能遗漏的描述性需求。
- 转化分析： 了解哪些问题和顾虑影响购买。
价格
Dori 表示 Shopify 店铺可免费使用，每月最多 2,000 次对话。免费方案包含 Product Pal、Sidekick、品牌定制、分析和 60 多种语言支持，无需信用卡。
常见问题
Dori 需要开发者安装吗？
不需要。安装和主题放置通过 Shopify 应用与拖放流程完成。
Dori 可以将商品加入购物车吗？
可以。Sidekick 能在购物对话中执行购物车操作。
Dori 支持多语言吗？
支持。它会自动检测并支持 60 多种语言。
