产品介绍
CloseBot 是什么？
CloseBot 是面向企业和代理机构的智能体式对话 AI 预约助手。它在 CRM 的文字渠道中响应线索、判断意向、处理异议、自动跟进，并将高意向预约添加到日历。团队可将其连接到 HighLevel、HubSpot、CloseBot 原生 CRM 或自定义 CRM 系统。
平台同时面向为客户部署销售 AI 的代理机构，以及希望自动运营自身销售管道的企业。代理机构可进行白标、使用自己的品牌和定价，并在统一仪表盘管理多个客户智能体；企业用户则可无需开发者构建和测试智能体，并直接连接销售流程。
如何使用 CloseBot
- 选择代理机构或企业设置，并连接相应 CRM。
- 使用拖放构建器创建预约智能体。
- 添加业务知识、目标、对话行为和自定义工具。
- 上线前在测试门户验证对话。
- 部署到 CRM 文字渠道，自动筛选和跟进线索。
- 监控对话、补充 Smart FAQ，或暂停自动化并由人工接管。
核心功能
- 线索筛选： 通过目标导向对话识别意向并筛选客户。
- 自动跟进： 在 CRM 的文字渠道中回复和重新联系线索。
- 预约安排： 将符合条件的预约直接添加到日历。
- CRM 连接： 支持 HighLevel、HubSpot、原生 CRM 和自定义系统。
- 测试与人工控制： 支持测试、回滚、暂停和人工接管。
- 代理机构运营： 提供白标、重新计费、客户管理和固定代理价格模式。
使用场景
- 沉睡线索激活： 跟进长期未联系的线索，识别新的意向。
- 房地产受理： 检查客户意向和房产信息后安排看房。
- 家庭服务销售： 筛选项目、提供支持范围内的报价信息并预约。
- 医疗预约： 在支持的合规流程中自动处理受理和预约。
- 营销代理交付： 为多个客户运营带自有品牌的销售智能体。
价格
CloseBot 提供无需信用卡或合同即可开始的免费计划。付费计划按月运行，但本次分析页面没有列出确切价格。
常见问题
CloseBot 可连接哪些 CRM？
官网列出 HighLevel、HubSpot、CloseBot 原生 CRM 和自定义 CRM 集成。
人工可以接管对话吗？
可以。团队可暂停某次对话中的 AI 并切换为人工处理。
CloseBot 支持多语言吗？
官网称其支持 40 多种语言。
