产品介绍
WRITER 是什么？
WRITER 是面向 agentic work 的企业 AI 平台。智能体可以规划并执行多步骤工作流，最终生成文档、表格、演示文稿、仪表盘，或在连接的业务系统中完成获批操作。
平台组合 WRITER Agent、可复用 Playbook 与定时 routine、AI Studio、Agent Builder、Knowledge Graph、连接器、品牌与人格配置，以及企业治理能力。它面向需要可重复、符合品牌规范并具备审批、可观测性和权限控制的组织，而不是只提供一次性聊天回答。
如何使用 WRITER
- 选择一个有明确负责人、输入、输出和审批点的具体流程。
- 只连接该流程必需的公司知识与系统。
- 配置品牌语气、政策、访问权限和禁止操作。
- 在 WRITER Agent 中运行任务，检查引用、计算、文件和外部动作。
- 将可靠流程保存为 Playbook；充分测试后再增加定时或链式步骤。
- 监控智能体活动、连接器权限、审计日志、异常和业务结果。
- 法律、财务、人事、监管或公开发布决策保留人工审核。
连接企业系统的智能体可能规模化传播错误。应采用最小权限连接器、分离创建与审批角色、测试提示词注入，并在验证前将生成文件和网页内容视为不可信输入。
核心功能
- WRITER Agent： 在统一界面中提供对话、研究、生成和工作流执行。
- Playbook 与 routine： 将重复工作变成共享、定时或链式流程。
- Agent Builder 与 AI Studio： 支持自定义智能体、工作流和应用开发。
- Knowledge Graph： 使用组织批准的内容与上下文进行 grounding。
- 连接器： 从邮件、协作和企业系统获取最新信息。
- 品牌控制： 应用 personality、语气、风格指南和组织规范。
- 多模态交付物： 生成文档、演示、分析、图片等工作成果。
- 治理： 企业版提供审批、可观测性、审计、权限和 guardrail。
- 模型灵活性： 企业能力支持 WRITER 模型及与指定 LLM 协同。
使用场景
- 自动化周期性研究、分析和管理报告。
- 生成符合品牌规范的营销与沟通材料。
- 基于批准的公司知识创建部门专用智能体。
- 将成熟的人工流程转为 Playbook 或定时 routine。
- 制作演示文稿、文档和结构化数据输出。
- 在连接的企业系统之间协调工作流。
- 为员工提供可复用智能体，同时由管理员保留治理和审计控制。
价格
WRITER 提供最多 5 名用户的 Starter 方案和定制价格的 Enterprise 方案。Starter 含 14 天免信用卡试用、最多 5 个 Playbook、有限 Knowledge Graph、基础连接器和有限 AI Studio。Enterprise 增加无限工作流、高级连接器、治理、审计、更广用户范围与支持。Starter 按席位月付或年付并带 credit 限制；具体席位价格和使用条款应以实时方案页为准。
常见问题
WRITER 只是写作助手吗？
不是。WRITER 当前定位是智能体平台，可研究、分析、创建文件、自动化流程，并在连接系统中执行获批操作。
WRITER 能使用公司数据吗？
可以。Knowledge Graph 与连接器让工作基于组织信息。管理员仍需配置来源权限并验证数据治理。
WRITER 会用客户数据训练模型吗？
WRITER 表示客户保留数据所有权，采用 zero data retention，默认不使用客户数据训练或改进模型。企业仍应核对适用合同与配置。
Starter 适合谁？
Starter 面向最多 5 人、刚开始采用 AI 工作流的团队。需要高级连接器、无限流程、集中治理或合规控制的组织应评估 Enterprise。
