产品介绍
Shortwave 是什么？
Shortwave 是面向个人和团队的 AI 邮件客户端与助手。其智能体可以整理收件箱、搜索分析邮件与附件、起草回复、安排会议、汇总线程、创建任务，并根据邮件历史回答问题。产品覆盖网页、桌面、iOS 和 Android，并支持多个 Gmail 账户。
自然语言过滤器可以对新邮件执行标签、星标、归档、删除等整理动作。集成功能可把邮件上下文连接到日历、Slack、Notion、Asana、HubSpot、MCP 工具和其他服务。团队功能包括共享邮件线程、评论、分配、标签和可搜索归档。用户在发送或删除内容前应检查敏感消息、收件人、附件和自动动作。
如何使用 Shortwave
- 使用支持的邮件账户登录，并选择个人或团队工作区。
- 配置收件箱分区、集合、通知、隐私控制和共享访问。
- 让 AI 在边界清晰的邮件范围内搜索、汇总、起草、排期或整理。
- 创建自然语言过滤器，并先在低风险邮件上测试，再扩大自动化。
- 确认前核对收件人、声明、附件、日期以及删除或归档动作。
核心功能
- AI 邮件智能体： 通过提示完成搜索、汇总、写作、排期和整理。
- 个性化写作： 根据已发送邮件中的风格和事实起草回复。
- AI 搜索与附件分析： 跨邮件历史和支持的文件回答问题。
- 自然语言过滤器： 根据自定义文字规则自动执行收件箱动作。
- 收件箱效率工具： 提供集合、分区、稍后处理、待办、提醒、自动补全和日历。
- 团队协作： 支持共享线程、评论、负责人、标签、频道和可搜索归档。
使用场景
- 收件箱管理： 突出重要线程，减少新闻邮件和自动邮件对主视图的干扰。
- 邮件研究： 无需精确关键词即可查找承诺、决策、文件和客户历史。
- 回复起草： 根据线程上下文和过去写作风格准备个性化回复。
- 团队邮件运营： 共享上下文、分配负责人，并把邮件工作连接到其他业务系统。
价格
Shortwave 可免费开始使用，并为付费方案提供 14 天试用。当前商业方案按每席位每月计费：Business 为 30 美元，Premier 为 45 美元，Max 为 120 美元。高级方案会提高 AI 能力、用量、搜索上下文、历史范围和过滤器数量。一个付费订阅按方案规则覆盖用户已登录的邮件账户，计费指南说明付款后有 14 天退款窗口。
常见问题
Shortwave 支持 Outlook 账户吗？
当前产品主要围绕 Gmail 账户，迁移 Outlook 流程前应核对实时账户兼容说明。
Shortwave 能自动删除邮件吗？
AI 过滤器可以执行删除动作。用户应谨慎测试规则，避免在无审查情况下启用过于宽泛的破坏性过滤。
支持团队使用吗？
支持。商业方案提供共享邮件流程、协作、集中计费和团队集成。
