产品介绍
Inbox Zero 是什么？
Inbox Zero 是处理邮件和日历工作的开源 AI 行政助手。用户连接 Google 或 Microsoft 邮箱，用自然语言定义分类和规则，助手便可标记新邮件，并以用户的语气准备回复。草稿可以利用邮件历史、日历空闲时间、CRM 上下文和知识库，并在发送前由用户审核。
除回复外，产品还可批量退订未读邮件、拦截冷外联、识别需要关注的消息、生成邮件分析，并将收到的 PDF、收据和合同自动归档到 Google Drive 或 OneDrive 文件夹。用户可从网页、Slack 或 Telegram 工作，组织也可自托管开源版本，以获得更强的基础设施和数据控制。
如何使用 Inbox Zero
- 通过支持的授权流程连接 Gmail 或 Outlook 账户。
- 接受默认智能分类，或用自然语言描述自定义收件箱规则。
- 在助手学习所需流程和语气时，审核标签与回复草稿。
- 需要更多上下文时连接日历、CRM、云存储、Slack 或 Telegram。
- 使用批量退订、冷邮件拦截、附件归档和分析减少杂乱。
- 对敏感沟通保持人工审核，并在分类或草稿错误时调整规则。
核心功能
- 自动整理： 使用默认或自定义分类标记新邮件。
- 回复起草： 根据邮件历史和已连接上下文，以用户语气准备回复。
- 日历感知写作： 起草预约消息时使用真实空闲时间。
- 批量退订： 找出低价值订阅，退订后归档邮件。
- 冷邮件拦截： 分离或阻止未经请求的外联。
- 附件归档： 将 PDF、收据和合同保存到正确云文件夹。
- 收件箱分析： 报告主要发件人、邮件量模式和杂乱来源。
- 开源自托管： 让组织审查代码，并在自有基础设施运行服务。
使用场景
- 高管收件箱管理： 在工作日开始前优先处理重要消息并准备回复。
- 创始人与销售沟通： 起草有上下文的回复，同时保留人工批准。
- 邮件简报清理： 退订并归档很少打开的内容。
- 文档运营： 将发票、合同和报告路由到相应存储文件夹。
- 团队邮件分析： 识别增长中组织的邮件量、回复和发件人模式。
- 数据可控部署： 在政策要求时使用选定模型和基础设施自托管。
隐私与价格
Inbox Zero 表示不会使用客户数据训练 AI，列出 SOC 2 Type 2 认证，并提供开源自托管。托管服务仍可能涉及已配置 AI 提供商，因此组织应根据自身部署审核当前子处理商、访问范围、保留政策和模型设置。
按年付费价格显示：Starter 每位用户每月 18 美元，Plus 为 28 美元，Professional 为 42 美元，均提供 7 天免费试用。Starter 包含核心分类、草稿、拦截、退订、分析和简报；Plus 增加两个邮箱账户、Slack、摘要、附件归档和不限量知识库；Professional 增加团队分析、优先支持和 onboarding。Enterprise 采用定制定价。
常见问题
Inbox Zero 会自动发送所有草稿吗？
主要流程为用户准备待审核草稿。敏感或高影响消息应保留人工批准。
Inbox Zero 可以自托管吗？
可以。产品是开源的，并提供可配置模型提供商的自托管路径。
可以连接哪些邮箱服务？
当前设置流程列出 Google 和 Microsoft 邮箱账户。
