产品介绍
Echovane 是什么？
Echovane 是面向企业洞察团队的 AI 主持消费者研究平台。EchoAI 访谈员可进行私密定性访谈、追踪对话线索、提出上下文追问，并结合语音与犹豫、情绪、面部微表情等非语言信号进行分析。
平台可并行进行数百场访谈，并支持 65 多种语言。团队可招募自己的用户，也可使用 Echovane 全球参与者网络，开展民族志观察，并通过自然语言查询大量访谈中的发现。
如何使用 Echovane
- 定义研究目标、目标受众、讨论结构和市场范围。
- 招募现有用户，或通过 Echovane 全球网络和质量筛查选择参与者。
- 以所需语言启动 AI 主持访谈，让 EchoAI 根据上下文追问。
- 审查文字记录、非语言信号、日常行为、微表情和其他多模态观察。
- 跨访谈和项目提出自然语言问题，汇总可执行发现。
核心功能
- AI 主持访谈： 建立交流、记住对话背景并提出深入问题。
- 并行研究： 同时进行数百场访谈。
- 多模态分析： 分析口头回答、情绪、日常行为和面部微表情。
- 全球招募： 提供覆盖市场、人口、行业和职位的筛选参与者。
- 多语言研究： 以 65 多种语言开展访谈。
- 跨研究问答： 查询数千场访谈和多个项目中的洞察。
使用场景
- 概念与创意测试： 分析用户对早期产品和主张的反应。
- 广告研究： 衡量用户对创意内容的口头和非语言反应。
- 民族志观察： 识别日常行为、摩擦点和产品使用方式。
- 品牌与定位研究： 探索态度、联想和品类认知。
- 陪购与包装研究： 研究真实环境中的购买路径和易用性。
常见问题
能同时开展多市场研究吗？
可以。EchoAI 支持 65 多种语言，官网描述了同步多市场研究。
如何筛选参与者？
官网列出身份检查、行为筛查、欺诈检测和访谈一致性检查。
列出了哪些安全标准？
Echovane 表示其符合 SOC 2 并通过 ISO 27001 认证，同时提供加密和访问控制。
