产品介绍
913.ai 是什么？
913.ai 面向重视信任、可追溯性和专业知识的组织，提供领域专用 AI 智能体。其适用范围包括保险、咨询、法律、财务、人力资源、会计、零售及一般行政工作。智能体可承接异议裁定、患者记录摘要、会员咨询、法律评估和其他重复性案件处理任务，让资深员工把时间集中在真正需要人工判断的事项上。
913.ai 既提供预训练智能体，也会围绕组织的实际流程设计定制智能体。资深员工做出的裁定、评估和获批回复会进入名为 Context Brain 的共享知识系统，使智能体持续学习团队经验，并让一个流程中获得的改进惠及其他智能体。官网同时说明，智能体能够连接团队现有的核心系统，并可在数天内上线。
如何使用 913.ai
- 选择与待交接工作相匹配的专业智能体。
- 通过聊天或通话说明任务，方式类似于向同事交代工作。
- 由智能体完成任务、展示处理过程，并把结果交还团队使用或审核。
如需定制实施，913.ai 会与团队一起识别时间主要消耗在哪些工作上，再围绕这些流程设计并交付智能体。
核心功能
- 领域专用智能体： 覆盖法律、财务、会计、保险、人力资源、行政及其他专业职能。
- Context Brain： 将获批的决策与回复沉淀到共享知识系统中，帮助智能体学习资深员工的经验。
- 可审计工作过程： 官网说明每项操作都会被记录，每个决策都可以追溯。
- 连接现有系统： 智能体能够接入团队已经使用的核心业务系统。
- 面向信任的架构： 官网信任模块列出了数据主权、欧盟托管、GDPR、ISO 27001:2022 和 BRAO。
使用场景
- 保险案件处理： 将常规案件和会员咨询交给智能体，资深人员处理例外情况和关键判断。
- 法律评估： 法律团队可依据既有专业指导，处理可重复的评估与案件工作。
- 医疗记录摘要： 将患者记录整理交给智能体，同时保留人工对临床或个案判断的关注。
- 财务与会计行政： 根据组织已经建立的决策方式，处理重复性流程和行政事务。
常见问题
913.ai 提供现成智能体还是定制智能体？
官网同时介绍了预训练智能体，以及围绕团队工作和资深员工经验设计的定制智能体。
团队能否检查智能体如何得到结果？
913.ai 表示操作会被记录、决策可以追溯，智能体交付结果时还会展示其工作过程。
913.ai 适合哪些组织？
官网展示的领域包括保险、咨询、法律、财务、人力资源、会计、零售、医疗记录处理和一般行政工作。
